在此為您解決有關旅途的疑問

常見疑問
為了讓旅客享受賓至如歸的舒適住宿體驗,龍泉閣提供了各式房型如可一覽北攝山區的山景房、或是擺設有高野松植物的雅緻客房、當然能入住多人數的豪華大客房也是必需的。
請問辦理住房手續和退房手續的時間?
住房手續為下午3點開始,退房手續為早上10點。
請問辦理住房手續前,是否可以先使用客房?
住房手續為下午3點開始,如果您提早到達旅館,可先在櫃台免費寄放您的行李,但無法提前使用客房。
請問是否有規定的最晚幾點前必需辦理住房手續?
若您的住房型態為含晚餐型客房,請最晚務必於晚上18點前辦理住房手續。若住房型態為未含晚餐,則務必於晚上21點前辦理住房手續。超過辦理住房手續時間後將無法住房。
請問辦理住房手續時,是否需要出示護照?
是的,辦理住房手續時請出示護照,旅館將影印護照留底。根據日本法律規定,自2005年4月1日起,針對在日本境內無固定地址的外國人,於旅館住宿時需提供姓名、本國地址、職業、國籍及護照號碼等資料。
請問是否可以延後退房時間?
退房時間為早上10點,如果您需要延後退房時間,請事先提出申請。延長費用為大人1小時2200日幣,兒童1小時1100日幣。(最晚只能延長到11點為止)
請問退房後是否可以繼續寄放行李?
是的,退房後依然可以寄放您的行李,但寄放只限退房日當天,無法寄放至隔天以後。
請問該如何預約客房?
預約請至龍泉閣的官網預約。※本館不接受電話預約。 Motoyu Ryuusenkaku Planning List
請問該如何變更預約內容或取消訂房預約?
若您是經由龍泉閣官網預約,請直接至「元湯龍泉閣予約確認フォーム」的畫面進行取消動作。若您是經由其他訂房網站或旅行社預約,請聯繫您的訂房網站或是旅行社。 Motoyu Ryuusenkaku Reservation Confirmation Form
請問兒童住房價格如何計算?
兒童住房價格將因年齡不同而有所變動,滿13歲以上視為大人計費。未滿13歲兒童依下列方式計費。 [若是同行大人選擇「未含餐點」住宿方案時] 可與大人共用寢具,未滿7歲的兒童收取一晚1650日幣費用。 若需要加訂棉被的未滿7歲兒童則收取一晚3850日幣費用。 7~12歲的兒童與大人同價。 [若是同行大人選擇「包含早餐」住宿方案時] 可與大人共用寢具,未滿7歲的兒童收取一晚1650日幣費用。 若需要加訂棉被的未滿7歲兒童則收取一晚3850日幣費用。 7~12歲的兒童與大人同價。 (未滿7歲兒童可免費享用早餐) [若是同行大人選擇「包含早晚二餐」住宿方案時] 可與大人共用寢具,未滿7歲的兒童收取一晚1650日幣費用。 若需要加訂棉被的未滿7歲兒童則收取一晚3850日幣費用。 需要加訂棉被及兒童餐晚餐的未滿7歲兒童收取一晚7700日幣費用。 需要加訂棉被及兒童餐早晚餐的7~12歲兒童收取一晚9900日幣費用。 需要加訂棉被及大人早晚餐的7~12歲兒童以大人方式計算費用。 (未滿7歲兒童可免費享用早餐)
請問從火車店或巴士站到龍泉閣要花多少時間?
若是自行徒步前往本館約15分鐘,或是請致電+81-(0)78-904-0901,我們將於10分鐘內派車接送。
請問龍泉閣是否有提供停車場?
是的,龍泉閣停車場可容納40台車,住房者可免費停車。
請問龍泉閣是否有可容納團體旅客的宴會廳?
本館並無宴會廳,但可提供最多8位一同用餐的空間,若是超過9位則無法容納。
請問在龍泉閣旅館館內是否可以抽菸?
除了一樓的吸菸室可以抽菸之外,其他館內的任何地方都是禁菸的。若是在吸菸室以外的地方抽菸(包含電子菸),將被處30,000日幣的罰金。
請問龍泉閣是否適合身障者住宿?是否有無障礙客房?
很抱歉,本館礙於以下理由,並不適合身障者住宿。玄關處有約一個階梯的段差,且未設置有適合輪椅通行的無障礙通道。溫泉的浴槽未設置有扶手,浴槽內也有高低段差。此外,露天溫泉因為坐落於山區,泡湯時需要走約30個階梯方可到達,使用輪椅將無法到達露天溫泉區。但享用早餐時,若選擇一般的餐桌座位,即使是使用輪椅也可方便用餐。
請問客房內提供哪些備品?
本館的客房皆提供有浴巾、洗臉毛巾、日式浴衣、牙刷、吹風機、梳子、刮鬍刀、小袋子、洗髮精、沐浴乳…等。若需要其他備品,請洽詢櫃台服務人員。
請問龍泉閣是否有提供免費WIFI?
是的,龍泉閣全館皆可使用免費WIFI
請問龍泉閣是否設置有自動販賣機?
是的,大廳及通往露天溫泉的走道皆設置有自動販賣機。自動販賣機提供啤酒,水果酒及各式飲料,歡迎投幣使用。
請問龍泉閣是否有洗衣機等設備?
是的,在通往露天溫泉的走道處設置有2台洗衣機,1台烘衣機,可免費使用。使用時請事先購買放置於洗衣機旁的洗衣粉,洗衣粉1包售價100日幣。
請問龍泉閣是否設有門禁管制時間?
是的,玄關處大門將於晚上12點上鎖,請務必於12點前回到旅館。
請問龍泉閣是否有提供兌換外幣服務?

很抱歉,本館無法提供兌換外幣服務。